质量部尹总收到了力通的通知,大约1个月后力通就会启动现场审核,尹总立刻汇报给了朱和光。
朱和光把王子奇喊到了办公室。他对王子奇说:“通知各部门下午13:00召开力通现场审核的启动大会。”
“好的,朱总。”王子奇答道。
下午,朱和光提前10分钟到了会议室,这是他的习惯,他到会议室时,有部分部门的负责人己经到了,他们己摸清楚了朱和光的习惯。
没到13:00点,所有部门的负责人都到齐了。
“开会吧!”朱和光平和的说,“今天我们召开力通现场审核的启动会,力通的审核非常严格,而这次审核的成败对于我们马梵熙来说十分的重要,可以说具有重要的历史意义,我们只能成功,不允许失败。”
朱和光沉思了会又接着说:“7月15日,为期2天的体系审核,距离今天正好还有一个月的准备时间,我们第一次经历这样的审核,时间己经很紧张了。”
“大家说说吧!”朱和光看看大家,又接着说:“尹总,你是分管体系的,你先说说。”
“我心里的确没底,主要有两方面的原因:一是我们的ISO9000体系处于“两层皮”的状态,文件和实际的运作完全是脱开的,根本经不起外部的审核:二是我们现场的执行根本不到位,尤其是生产部门。”尹总补充说,“柳经理,我不是针对你,我只是讲事实。”
“那怎么办,一个月的时间怎么完善到位?”朱和光问。
“朱总,我们是否可以请下外援?”尹平发问说。
朱和光略有所思的说:“这样,我帮你联系一下王老师,她是体系的高级审核员,以前她和我上家公司合作过,作为外部的兼职审核员。”
“尹总,你先排个计划,计划一定要经过两个轮次的内部审核,否则我们根本达不到外部审核的要求,先安排由王老师主导,进行第一轮的审核,而这次的审核一定是以最严格标准进行,绝不是走过场的审核,把审核出来的问题列成清单,每项都要制定详细改善的方案,有责任人,有完成时间点,第一轮审核的不符合项作为第二轮审核的重点。”朱和光接着说,“我有外审员的资格,相对来说对体系的理解比较深一点,我会作为外部审核前的第三轮审核,重点审核容易出错或平时不太关注的点,我会起好把关的作用。”
“我明白了,我把内部审核的计划明天制定出来,提交您审核后实施,我们质量部门一定会做好跟踪工作。”尹平表态说。
“其他部门说说。”朱和光看了看生产经理柳松。
“朱总,我们生产部门是最需要完善的重点部门,以前我们很多都没有做到位,现在要在一个月的时间做到位,的确有难度!”柳松面露难色的说。
“没有不可能,我们一定可能,我相信我们的生产部门一定可能!”朱和光用平时培训时的口吻坚定的说。
“我们一定按公司的要求做,放心吧朱总。”柳松表态说。
“生产部门要实施到位,关键是培训和检查,问题审核出来后,制定详细地改善方案,对于方案的实施一定要从培训开始的,而且这个培训一定是实打实的培训,一定要确保培训的有效性。”朱和光说完,看了看陆标。
陆标会意的说:“朱总您放心,这种培训我在我们上家公司做过,也是为了应对外部的人权审核做的。”
“嗯,具体要求我就不多说了,你经历过,我相信你人事部门能实施到位,但关键是其他部门,尤其是生产部门,部门负责人一定要高度重视,亲力亲为,作为部门工作的头等大事来抓。”朱和光提醒在座的各位说。虽然是提醒,实质是工作要求,只是表达的能让下属更容易接受而己,这就是朱和光高明之处,也是他的管理特色之一。
“其他部门还有什么要说的?”朱和光看了看行政部门。
“我们主要做好接待工作,这个不会有什么问题,我可以确保!”行政经理黄超说。
“你大意了!”朱和光提醒说,“环保和安全是你们部门的职责吧?我告诉你,力通一定会审核的,凭我过往的经验,而且一定是审核的重点之一。”
“我明白了,环保和安全我们确实还没做到位,需要改善的地方很多,我请外部的专家来帮我预审下。”黄超有点开窍的说。
“你开窍了,现学现用呀。”朱和光表扬说。
“其他部门还有要说的吗?”朱和光看了看黄梓溪说。
黄梓溪有点懵,心里想审核跟我们大客户部没什么关系吧,所以一首没开口。
见朱和光还看着她,勉为其难的说:“我们大客户部除了做好外联工作外,还有什么需要做的工作吗?”
“哈哈!”朱和光笑着说,“你们要做得工作还很重要。”
“什么重要的工作?”黄梓溪疑惑的问。
“一般外部的验厂审核,审核前一定会提供审核的条款,但审核的条款相对比较宽泛,真正的审核重点都在审核人员的心里,这点很重要。”朱和光接着说,“你们大客户要利用好与客户对接的机会,想尽一切办法拿到力通审核人员心中的审核重点。”
“这可有点难吧。”黄梓溪面露难色的说。
“你把这个任务安排给雷波吧,他一定能办到!”朱和光笃定的说。
“喔!”黄梓溪勉强回了声,心里想,难道你朱和光和雷波有神法?
“陆标,你把激励方案宣布一下。”朱和光安排陆标说。
于是,陆标宣布了项目激励的方案,并且说:“这方案是大家都同意的,并签了名的。”
“我们制定激励方案的初衷是项目成功后给大家奖励,是为了激发大家的积极性,保障大家的努力和取得的成绩得到认可。”朱和光停了下接着说,“但我们方案中也有负激励,也就是说没有按公司要求完成的部门和相关人员是要受到惩罚的。”
朱和光停顿了一下,看了看大家说,“大家没意见吧!”
“没意见。”在座的异口同声说。
“我说到做到,一定会按照激励方案实施,我更是希望大家都能拿到奖金的。”朱和光郑重的说。确实这也是他的心里话,没有激励的任何实施方案都有可能成为一纸空文,这是他这么多年管理的心得体会。
“计划-措施-责任人-完成时间点-培训-检查-考核”这个管理循环他一首牢牢的记着,朱和光总结性的告诫在座的各位。
原来如此,他就是这样管理的,所以能持续的成功。黄梓溪在心里默默地想。她不是学管理的,所以没有丰富的管理理论,也没有很多的管理实际经验,但和朱和光成为同事的这几个月来,她跟着朱和光学到了很多东西,自我感觉自己在管理上的长进是很多的。但她心里想的更多的还是朱和光这个人,她曾经在心里暗恋的男人,现在看到他就会心动的男人,一个想和他共度一生的男人。她想着,有点愣神,脸上似乎也泛出了一丝红晕。
“大家还有要想说的吗?”朱和光问了下大家,接着说,“如果没问题的话我们所有的部门就按计划实施吧,有任何问题可以来找我。”
黄梓溪被朱和光的话惊醒了,偷喵了一眼朱和光,迅速逃离了会议室。
至于黄梓溪刚才的一丝反常,其实朱和光是看到的,他的心里有种说不出的感觉。
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